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Futurs ClairsRéserver 15 minutes
Product managers, product owners et product designers

Responsablede tout,décisionnairede rien.

Vous portez le produit devant la direction, la technique, les commerciaux et les clients, sans autorité hiérarchique sur aucun d'eux. Quand ça déraille, on revient vers vous. Coaching individuel à Lille ou en visioconférence, où la décision reste la vôtre.

Réserver 15 minutesMembre ICFInternational Coaching Federation

Offert, sans engagement, en visioconférence.

Illustration générée par intelligence artificielle : un homme de dos pose une fiche bleue sur un mur couvert de fiches rangées en colonnes, sous cinq intitulés écrits à la main
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Les quatre mêmes points

Qu'est-cequ'on rouvrequand leproduct managera tranché ?

Tenir des contradictions, c'est le métier. Le vrai sujet commence quand aucune décision ne reste fermée. Si vous arbitrez sans autorité hiérarchique, même sans porter le titre de product manager, cette page est la vôtre.

  • La décision renégociée trois fois

    On attend que vous tranchiez, puis on rediscute l'arbitrage. Vous finissez par le défendre trois fois, devant trois interlocuteurs qui n'étaient pas dans la même réunion.

  • Dire non sans en avoir le pouvoir

    Refuser une demande de la direction, d'un client important ou d'un commercial pressé, quand rien dans votre position ne vous y autorise formellement.

  • Les injonctions que vous absorbez sans relais

    Aller vite et soigner la qualité, écouter les clients et tenir une vision, satisfaire l'équipe et le compte de résultat. La distance entre ces demandes ne se voit nulle part, elle tient dans une seule personne.

  • Le doute qui ne se dit nulle part

    Vous livrez, les indicateurs bougent peu, et vous ne savez pas si c'est le produit, le marché ou vous. Ce doute ne se partage ni avec l'équipe ni avec la direction.

Ce qu'on regarde

Tenir votredécision,une foisprise.

La méthode produit n'est presque jamais le sujet. Tout tient à ce que vous vous autorisez à décider, et à ce que vous acceptez de rouvrir. Une autorité venue du haut ne réglerait rien, elle se rediscuterait aussi.

Cherchez-vous qu'ils fassent ce que le produit demande, ou qu'ils reconnaissent que vous êtes à votre place ?

Selon la réponse, on ne travaille pas la même chose. On prend une décision précise, datée, que vous avez rouverte au moins deux fois : qui l'a rouverte, ce que vous avez cédé, ce que vous avez obtenu en échange.

On prend ensuite la réunion que vous préparez le plus longuement, et on compte les heures qui vont à l'obtention de l'accord, puis celles qui vont à la décision elle-même. Les arbitrages sous contrainte et les réunions où l'on décide sans décider, je les ai tenus pendant des années comme directeur de projets.

Si votre produit embarque de l'IA, la question monte d'elle-même : plus la machine exécute, plus la manière dont vous décidez devient le produit. C'est aussi ma façon de travailler, et je l'écris dans IA et coaching.

Illustration générée par intelligence artificielle : un homme de dos dans un fauteuil bleu ciel, tourné vers la fenêtre, une fiche et une tasse posées sur la table basse
Pour aller plus loin

Ce qui touche à votre position

Coaching professionnel individuel des product managers, product owners, product designers et heads of product qui arbitrent sans autorité hiérarchique, en startup, en ESN ou chez l'annonceur. Séances à Lille et en visioconférence avec Géri Lefebvre, coach professionnel membre de l'International Coaching Federation, ancien directeur de projets.

Quelle décision a été rouverte trois fois ?

Quinze minutes, offertes, sans engagement.

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